n Aquamorastore queremos que cada detalle que recibas aporte calma y bienestar a tu hogar. Si necesitas realizar un cambio o devolución, estamos aquí para ayudarte. 💙
Puedes solicitar el cambio o devolución de los productos que compraste de la siguiente manera:
1. Desde tu hogar
Escríbenos a [email protected] con tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
Nuestro equipo te contactará lo antes posible para acompañarte en el proceso.
2. Plazo para cambios o devoluciones
Las solicitudes deben realizarse dentro de los 7 días calendario siguientes a la recepción del producto.
3. Condiciones del producto
Para poder gestionar el cambio o devolución, el producto debe estar:
En perfecto estado
Sin uso
Con su empaque original
4. Productos con defecto o daño
Si tu producto presenta algún inconveniente, no te preocupes.
En Aquamorastore nos hacemos cargo y gestionaremos el cambio sin costo adicional para ti.
5. Costos de envío
Si el cambio es por defecto o error en el pedido: nosotros asumimos el envío
Si es por decisión del cliente: el costo de envío será asumido por el cliente
✨ En Aquamorastore cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea tranquila, segura y en armonía desde el primer momento.
